Dasar Privasi ae66 – Perlindungan Data & Privasi Ahli

Selamat datang ke halaman Dasar Privasi ae66. Kami faham bahawa privasi bukan sekadar satu keperluan undang-undang — ia adalah asas kepercayaan antara kami dan setiap ahli yang memilih untuk menggunakan platform ae66. Dokumen ini ditulis dengan bahasa yang mudah dan jelas supaya anda benar-benar faham hak anda dan cara kami mengendalikan data anda.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua ahli yang mendaftar, melayari, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di laman web ae66 (https://ae66.plus), termasuk aplikasi mudah alih ae66. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan khidmat pelanggan ae66 yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

1 Maklumat yang Kami Kumpulkan

ae66 mengumpulkan maklumat peribadi anda melalui pelbagai cara semasa anda berinteraksi dengan platform kami. Maklumat yang dikumpulkan adalah perlu untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap, dan diperibadikan untuk anda. Secara umumnya, terdapat dua kategori utama maklumat yang kami kumpulkan:

A. Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat pengenalan diri: Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad), jantina, dan kewarganegaraan — dikumpulkan semasa pendaftaran akaun dan proses KYC.
• Maklumat hubungan: Alamat e-mel, nombor telefon, dan alamat kediaman semasa — digunakan untuk komunikasi akaun, pengesahan OTP, dan pemberitahuan transaksi.
• Maklumat kewangan: Nombor akaun bank, nama pemegang akaun, dan nama bank — diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat.
• Dokumen pengesahan: Salinan MyKad, bukti alamat, dan selfie bersama dokumen — dikumpulkan semasa proses pengesahan identiti (KYC) untuk memastikan keselamatan akaun anda.

B. Maklumat yang Dikumpulkan Secara Automatik

• Data teknikal: Alamat IP, jenis dan versi pelayar, sistem pengendalian peranti, resolusi skrin, dan pengecam peranti unik.
• Data penggunaan: Halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, masa yang dihabiskan di platform, kekerapan log masuk, dan corak pertaruhan keseluruhan.
• Data lokasi: Maklumat lokasi am berdasarkan alamat IP anda — digunakan untuk semakan kelayakan bidang kuasa dan tujuan keselamatan.
• Kuki dan teknologi penjejakan: ae66 menggunakan kuki sesi dan kuki berterusan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis prestasi platform.

2 Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Setiap maklumat yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang sah dan perlu bagi pengendalian platform ae66. Kami tidak menggun akan maklumat anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan dalam Dasar Privasi ini tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

3 Penyulitan dan Keselamatan Data

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan mutlak ae66. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan, atau pendedahan yang tidak disengajakan.

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ae66 disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 — piawaian keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia.
• Penyimpanan data yang selamat: Maklumat peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi oleh firewall berbilang lapisan, kawalan akses ketat, dan sistem pemantauan 24 jam.
• Kata laluan berenkripsi: Kata laluan akaun anda disimpan dalam bentuk hash yang tidak boleh dibalikkan — tiada seorang pun dalam pasukan ae66 yang boleh melihat kata laluan asal anda.
• Pengesahan dua faktor (2FA): ae66 menyokong pengesahan dua faktor melalui OTP SMS untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.
• Pengujian keselamatan berkala: Platform ae66 menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pihak ketiga yang bebas.
• Prosedur tindak balas insiden: Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data, ae66 mempunyai prosedur yang jelas untuk memberitahu ahli yang terjejas dalam tempoh masa yang ditetapkan oleh undang-undang.

4 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

ae66 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan terhad di mana ae66 mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak lain yang dipercayai, dan ini dilakukan semata-mata untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan kepada anda dengan lebih baik:

• Pemproses pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi kewangan dikongsi secara selamat dengan penyedia perkhidmatan pembayaran yang berlesen, seperti gateway FPX, Touch 'n Go eWallet, dan Boost.
• Pembekal perkhidmatan KYC: Dokumen pengesahan identiti dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pengesahan identiti berlesen bagi memastikan ketepatan dan keabsahan maklumat.
• Pembekal permainan: Data minimum yang diperlukan untuk mengendalikan sesi permainan dikongsi dengan pembekal perisian permainan berlesen yang menjadi rakan kongsi ae66.
• Pihak berkuasa berkanun: ae66 akan mendedahkan maklumat kepada agensi penguatkuasaan undang-undang atau pihak berkuasa kewangan apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah.

Semua rakan kongsi pihak ketiga ae66 tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan diwajibkan untuk melindungi data anda mengikut piawaian keselamatan yang sama seperti ae66.

5 Kuki dan Teknologi Penjejakan

ae66 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda di platform kami, menganalisis corak penggunaan, dan memastikan keselamatan sesi log masuk anda. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting (essential cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk, keselamatan akaun, dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki analitik: Membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform — halaman mana yang paling popular, berapa lama sesi berlangsung, dan di mana ahli menghadapi kesukaran. Data ini digunakan untuk penambahbaikan platform.
• Kuki fungsi: Menyimpan keutamaan anda seperti pilihan bahasa, tema paparan, dan tetapan akaun supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali log masuk.

6 Tempoh Penyimpanan Data

ae66 hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Jadual penyimpanan data am kami adalah seperti berikut:

Selepas tempoh penyimpanan tamat, data peribadi anda akan dihapuskan atau dianonimkan secara selamat mengikut prosedur pengurusan data ae66 yang telah ditetapkan.

7 Hak-hak Anda sebagai Subjek Data

Sebagai ahli ae66, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda di bawah undang-undang perlindungan data yang terpakai. ae66 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini. Berikut adalah hak-hak yang anda ada:

8 Privasi Kanak-kanak

Platform ae66 adalah eksklusif untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. ae66 tidak dengan sengaja mengumpulkan atau menyimpan data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun. Semua bakal ahli dikehendaki mengesahkan umur mereka semasa proses pendaftaran dan semakan KYC.

Sekiranya anda menyedari bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftarkan akaun di ae66, sila hubungi pasukan khidmat pelanggan kami dengan segera. Kami akan mengambil tindakan serta-merta untuk menutup akaun tersebut dan menghapuskan semua data yang berkaitan.

9 Pindaan Dasar Privasi

ae66 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perkhidmatan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan keselamatan. Tarikh pindaan terakhir akan sentiasa dipaparkan dengan jelas di bahagian atas halaman ini.

Sekiranya berlaku perubahan yang ketara, ae66 akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform ae66 selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda.

10 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara ae66 mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu termasuk hari cuti umum.

• Live Chat: Cara paling pantas — klik ikon chat di sudut kanan bawah platform ae66 untuk bercakap dengan ejen kami dalam masa nyata.
• E-mel: Hantarkan pertanyaan anda ke [email protected] — kami menjamin maklum balas dalam tempoh 24 jam bekerja.
• Pusat Bantuan: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan yang kerap ditanya.